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La procédure de recrutement
Comment présenter ma candidature pour un poste ?
Une fois que vous avez trouvé le poste dont vous rêviez chez Eurostar (UK) Ltd, vous pouvez présenter immédiatement votre candidature en remplissant un formulaire de candidature en ligne. Notez que vous pouvez être invité à joindre une copie de votre CV. Pour remplir un formulaire de candidature en ligne, vous devrez indiquer vos coordonnées et répondre à diverses questions concernant votre expérience, vos compétences et votre qualification.
Que se passe-t-il lorsque j’appuie sur le bouton « Envoyer » ?
Vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation vous indiquant que nous avons bien reçu votre candidature. L’équipe de recrutement examinera ensuite votre dossier en comparant vos informations personnelles avec les critères requis pour le poste concerné. Nous veillons, à chaque étape de la procédure, à ce que tous les candidats soient traités de façon équitable et conforme à la politique d’Eurostar en matière d’égalité des chances.
Quand recevrai-je une réponse au sujet de ma candidature ?
Nous vous tiendrons informé par e-mail tout au long de la procédure de recrutement. Si vous êtes retenu pour la phase d’évaluation, nous vous en aviserons à plusieurs reprises, tout en veillant à vous donner toutes les informations dont vous aurez besoin pour vous y préparer de façon optimale.
Quand recevrai-je les résultats de mon évaluation/entretien ?
Nous nous efforçons de communiquer les résultats à tous les candidats dans un délai de cinq jours ouvrés. Nous invitons tous les candidats ayant passé une évaluation à en demander les résultats. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans le délai indiqué, cela peut venir du fait que nous sommes surchargés, et ne signifie nullement que nous ne voulons pas être contactés. N’hésitez pas à prendre contact avec nous :nous nous ferons un plaisir de vous communiquer vos résultats.
Combien d’évaluations/d’entretiens faut-il passer ?
Tout dépend du poste. Pour certains postes, comme celui d’agent du service clientèle, vous n’aurez qu’une journée d’évaluation. En revanche, pour d’autres postes, vous pourrez avoir deux, voire trois entretiens/évaluations. Nous vous donnerons toujours suffisamment d’informations et de temps pour que vous ne soyez pas pris au dépourvu !
Que se passe-t-il si je réussis ?
C’est là que les choses deviennent intéressantes ! Un membre de l’équipe de recrutement vous contactera pour vous présenter notre offre. Bien entendu, nous vous laisseront suffisamment de temps pour décider de votre réponse (même si, à notre avis, il n’y aura pas à hésiter !!!). Si vous acceptez notre offre d’emploi, nous vous enverrons une lettre d’offre dès que possible. Cette lettre d’offre vous expliquera tout ce que vous devrez faire avant d’obtenir un contrat et une date d’entrée en service officielle.
Que devez-vous faire avant de commencer dans l’entreprise ?
Tous les candidats devront passer une visite médicale complète, voire un test de dépistage de drogue et d’alcool. En outre, tous les candidats devront prouver qu’ils sont habilités à travailler au Royaume-Uni et fournir un justificatif de domicile. Nous vous demanderons également des certificats positifs et des références, ainsi que divers autres documents à signer et à nous retourner. Tout cela nécessite un peu de temps, mais notre équipe de recrutement est là pour vous aider à chaque étape ! Lorsque vous nous aurez transmis tous les documents requis, vous recevrez un contrat de travail spécifiant votre date officielle d’entrée en service et un courrier vous indiquant la date, les horaires et le lieu de votre première journée de travail.
En quoi consistent les tests de dépistage de drogue et d’alcool ?
Il s’agit d’une simple analyse d’urine qui sera pratiquée à notre dispensaire médical. Il faut compter environ 45 minutes. Si vous rejoignez Eurostar a un poste "safety critical" (par exemple : Train Manager, Conducteur de Train) vous devrez aussi vous soumettre a un examen médical et a des tests d'urine réguliers tout au long de votre carrière chez Eurostar.
Vous avez votre mot à dire
Si à une étape quelconque de la procédure, vous n’êtes pas satisfait des services de l’équipe de recrutement, si vous souhaitez nous poser une question qui ne figure pas sur la page FAQ ou si vous voulez simplement nous donner votre avis, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : recruitment.questions@eurostar.co.uk. Nous vous répondrons dans un délai de trois jours ouvrés.
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