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Eurostar Premier

Notre expérience signature pour vos voyages professionnels ou personnels. Installez-vous confortablement, on s’occupe de tout.

Profitez du voyage autant que de la destination

Découvrez Eurostar Premier, une nouvelle expérience de voyage, pensée spécialement pour vous. Offrez-vous une pause relaxante dans nos Lounges Eurostar Premier puis régalez-vous à bord avec nos menus créatifs et étonnants : quelle que soit votre destination, chacun de vos trajets devient une expérience inoubliable.

Découvrez l'expérience Eurostar Premier

Eurostar Premier Dining : Journeys through flavour*

Sélection unique de vins**, associations audacieuses et saveurs percutantes : prenez place pour une expérience gustative comme aucune autre.

Pour Eurostar, certain.es des meilleur.es chefs du monde ont composé des plats qui revisitent les traditions culinaires européennes et mondiales pour mieux leur rendre hommage. Des créations inventives et gourmandes, servies par nos équipes à vos petits soins.

*Eurostar Premier Dining : voyages gustatifs

En savoir plus et voir nos menus - Eurostar Premier Dining : Journeys through flavour*

Travaillez ou détendez-vous en toute tranquillité

Plus d'espace pour les jambes, des tables spacieuses et de grands sièges inclinables et confortables : nos voitures Eurostar Premier sont conçues pour répondre à vos besoins, que vous ayez envie de commencer vos vacances en douceur ou besoin de quelques heures de concentration pour préparer une réunion.

Gagnez du temps grâce à nos portillons d’accès prioritaires Eurostar Premier

Lignes vers/depuis Londres uniquement

Nos portillons d’accès Eurostar Premier ferment 15 minutes avant le départ à Paris, Lille, Bruxelles et Londres, et 20 minutes avant le départ à Amsterdam et Rotterdam. Il vous suffit de scanner votre billet, puis de passer les contrôles de sécurité et des passeports.

Évadez-vous dans nos Lounges Eurostar Premier

Offrez-vous un moment privilégié dès vos premiers pas dans nos Lounges Eurostar Premier.

Prenez place au bar pour savourer un cocktail mixé sous vos yeux**, parcourez quelques pages de votre journal ou magazine préféré, laissez-vous tenter par des canapés… Besoin d’autre chose ? Notre équipe est à votre écoute dans tous les Lounges Eurostar Premier de nos principales gares.

En savoir plus - Évadez-vous dans nos Lounges Eurostar Premier

Billets flexibles

Vous pouvez échanger votre billet autant de fois que vous le souhaitez et même demander son remboursement jusqu'à deux jours après le départ, le tout sans frais. Si votre nouveau billet est plus cher, vous devrez payer la différence tarifaire. Si votre nouveau billet est moins cher, la différence tarifaire ne vous sera pas remboursée. Difficile de faire plus flexible.

En savoir plus - Billets flexibles

Garantie d’embarquement

Lignes entre la France, la Belgique, les Pays-Bas et l’Allemagne

Avec notre garantie d'embarquement, si vos projets changent, empruntez n'importe quel train le jour de votre départ, sans frais supplémentaires, même si celui-ci est complet et que nous ne pouvons vous garantir une place assise. Vous n'aurez plus à payer la différence de prix si votre nouveau train est plus cher. Et pour la première fois, vous pouvez changer vos billets directement dans notre application. Il ne reste aucune place à bord du nouveau train que vous souhaitez prendre ? Nos équipes en gare vous aideront.

Lignes vers/depuis Londres

Avec notre garantie d'embarquement, si vos projets changent, empruntez n'importe quel train le jour de votre départ, sans frais supplémentaires et même si la voiture Eurostar Premier est complète. Il vous suffit de vous rendre sur notre application pour changer votre billet. Et bien sûr, vous ne paierez pas la différence de prix. Il ne reste aucune place en Eurostar Premier à bord du nouveau train ? Adressez-vous à nos équipes en gare.

Notre équipe fera tout ce qu’elle peut pour vous aider. Cependant, sur l’ensemble de nos lignes, nous ne pouvons pas garantir des sièges spécifiques, la même classe de voyage ou les mêmes services à bord tels que la restauration.

En savoir plus - Garantie d’embarquement

Emportez ce que vous voulez

Week-end romantique ou séjour en famille, rien ne vous oblige à voyager léger. En Eurostar Premier, chaque adulte peut emporter trois bagages (mesurant jusqu'à 85 cm chacun sur nos lignes vers/depuis Londres ou jusqu'à 75 cm chacun sur nos autres lignes) ainsi qu'un accessoire (sac à main ou petit sac à dos). Tout ça sans frais supplémentaires et sans limite de poids. Il n'y a pas non plus de restrictions sur les liquides. Parfait pour voyager avec vos produits cosmétiques préférés (ou de quoi boire pendant le trajet).

En savoir plus sur le volume de bagages autorisé - Emportez ce que vous voulez

Voyagez plus vert avec Eurostar

En moyenne, un trajet en train émet 90 % de CO₂ de moins qu’en voiture et 95 % de CO₂ de moins qu'en avion*** . En plus, vous ne perdrez pas de temps dans les bouchons et vous éviterez l'attente interminable aux carrousels à bagages. Bref, une mini empreinte pour des maxi voyages.

En savoir plus - Voyagez plus vert avec Eurostar

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Un repas servi en Eurostar Plus, comprenant un bol de nourriture avec des légumes frais et des ingrédients, un verre de boisson à côté et un dessert au chocolat en accompagnement.

 

Restauration à bord

Plats savoureux et boissons délicieuses pour les petites et grosses faims.

En savoir plus
Portrait of Customer Service team member in the Lounge at London St Pancras International.

 

Nos espaces lounges exclusifs

Entrez dans un monde de plaisir dans nos lounges exclusifs.


En savoir plus
Un couple souriant est conduit par le personnel d'Eurostar Well'Com tandis que quelqu'un sort leurs bagages derrière eux.

 

Transformez votre expérience de voyage

Découvrez la facilité et le confort d'un voyage sur mesure où chaque détail est pris en charge pour vous. De votre porte à votre destination, le service exclusif Well'com Rail Meet & Greet d'Eurostar garantit un voyage fluide et sans stress aux voyageurs qui accordent de l'importance à leur temps et à leur confort.

En savoir plus

**L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

***L’émission moyenne de CO₂ par passager parcourant 1km a été calculée par EcoRes sur la base des données internes de Thalys et d’Eurostar à l’horizon 2022 pour l’ensemble du réseau Eurostar-Thalys (consommation annuelle d’électricité de traction, nombre de passagers transportés, nombre de km parcourus par ces passagers), et sur la base des facteurs d’émission de CO₂ attribués à l’électricité de traction produite dans les pays respectifs traversés. Pour les voitures thermiques, on utilise comme facteur d’émission la moyenne d'un véhicule thermique (carburant moyen) sur un trajet longue distance à 171g CO₂/km, issue de la Base Carbone® de l’ADEME (Agence française pour la transition écologique). Les émissions moyennes de CO₂ par passager pour les vols par avion sont calculées en utilisant les émissions de combustion du calculateur de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI), avec un supplément d’émissions en amont (WTT) basé sur le ratio de la DGAC (direction générale de l’aviation civile) de 22%. Les effets supplémentaires non liés au CO₂ (traînées de condensation et cirrus) ne sont pas pris en compte. Plus d’informations sur eurostar.com.

Calculs tirés d'une étude indépendante réalisée par EcoRes SCRL en juillet 2023. Pour en savoir plus, rendez-vous sur eurostar.com/fr-fr/ecoresponsabilite.

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