Enregistrement des bagages
Découvrez tous les services disponibles pour voyager avec vos bagages supplémentaires ou surdimensionnés
Si vous avez des questions, trouvez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour réserver notre service de bagages.
Voyagez en Eurostar avec des bagages supplémentaires ou volumineux
Si vous voyagez avec des bagages supplémentaires ou volumineux, vous devez réserver un espace dédié à bord du train en contactant notre équipe Eurostar Travel Services à l’adresse suivante travelservices@eurostar.com. Ce service est actuellement limité à certains trains entre Londres et Paris, ainsi qu'entre Londres et Bruxelles. Veuillez réserver à l'avance pour éviter toute déconvenue.
Eurostar Travel services
Le jour J, déposez votre article au service bagages Eurostar avant de vous rendre à la zone des départs, puis récupérez-le sur le quai à votre arrivée. Nous ne pourrons pas fournir de chariots ; merci de vous assurer de pouvoir porter et soulever vous-même votre article en toute sécurité.
Un bagage enregistré peut peser jusqu’à 30 kg au maximum. Les articles plus lourds ne seront pas acceptés.
Attention : seuls les bagages supplémentaires ou volumineux enregistrés auprès de notre équipe Eurostar Travel Services seront acceptés. Si ce service n'est pas disponible pour votre voyage, nous vous recommandons de faire appel à un coursier pour transporter votre bagage supplémentaire ou volumineux jusqu’à votre destination.
| Excédent bagage (30kg max) | Objet hors format (Plus de 85cm) | Equipement sportif | Instrument de musique (non volumineux) | |
|---|---|---|---|---|
| Réservé plus de 48h avant le départ | 40 € | 65 € | 50 € | 40 € |
| Réservé moins de 48h avant le départ | 60 € | 80 € | 70 € | 60 € |
Livraison de bagages à domicile
Livraison de bagages à domicile
First Luggage récupère vos bagages chez vous avant votre voyage afin qu’ils vous attendent à destination, à un tarif spécial réservé aux voyageurs Eurostar.
First Luggage est le premier service international de livraison de bagages porte-à-porte. Les livraisons sont suivies grâce à une technologie ultramoderne permettant de recevoir des alertes par e-mail, SMS et téléphone. Infos et réservations sur le site First Luggage (en anglais uniquement), par téléphone depuis le Royaume Uni au +44 (0)1895 450 188 ou au +33 176 431937 depuis la France. Vous pouvez aussi envoyer un email à l'adresse suivante : eurostar@firstluggage.com.
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