Tarieven, kosten en voorwaarden

Je kan datum en/of uur van je ticket kosteloos wijzigen tot één uur voor je oorspronkelijke vertrektijd. De bestemming kan je niet wijzigen.

Je kan je ticket ook omboeken om te upgraden naar Eurostar Plus. Upgrades naar Eurostar Premier zijn niet toegestaan.

Let op:

a) Als de prijs van je nieuwe ticket hoger is dan de prijs van je oorspronkelijke ticket, moet je het verschil betalen;

b) Als de prijs van je nieuwe ticket lager is dan de prijs van je oorspronkelijke ticket, krijg je het verschil niet terugbetaald.

Tickets die minder dan zeven dagen voor de vertrekdatum worden omgeruild naar een nieuwe, latere vertrekdatum, zijn dan niet-terugbetaalbaar.

Tickets kunnen zeven dagen of meer voor de vertrekdatum tegen een vergoeding worden terugbetaald. De kosten bedragen €/£ 25 per persoon voor elk traject en €/£ 50 per persoon voor een heen- en terugreis.

Tickets kunnen niet worden terugbetaald:

a) minder dan zeven dagen voor de datum en tijd van vertrek, en/of

b) als het ticket minder dan zeven dagen vóór de vertrekdatum is omgeboekt naar een nieuwe, latere vertrekdatum.

Je kan vertrekdatum en/of -uur van je ticket tot 48 uur na je oorspronkelijke vertrektijd kosteloos wijzigen. Je bestemming kan je niet wijzigen.

Als de prijs van je nieuwe ticket hoger is dan de prijs van je oorspronkelijke ticket, moet je het verschil betalen.

Als de prijs van je nieuwe ticket lager is dan de prijs van je oorspronkelijke ticket, krijg je het verschil niet terugbetaald.

Tickets kunnen kosteloos worden terugbetaald tot 48 uur na de oorspronkelijke vertrektijd. Daarna worden ze niet meer terugbetaald.

Zijn je plannen veranderd? Dankzij onze instapgarantie kan je op elke andere trein op je vertrekdag instappen, zonder extra kosten. Je ticket omruilen kan eenvoudig in onze app. Je betaalt het prijsverschil niet, zelfs niet als je nieuwe trein duurder is. Wil je een trein nemen die niet beschikbaar is in de app, kom dan naar het station, waar onze medewerkers hun best zullen doen om last-minute beschikbaarheid te vinden.

We kunnen geen specifieke zitplaatsen, dezelfde reisklasse of dezelfde diensten aan boord, zoals catering, garanderen. 

Let op, onze Train Managers behouden zich altijd het recht voor om de toegang tot de trein te weigeren omwille van veiligheidsredenen.

Reis je in een rolstoel, ontdek dan onze speciale tarieven en voorbehouden plaatsen op jouw maat.

Begeleid je iemand die gespecialiseerde hulp nodig heeft? Boek dan meteen je ticket tegen begeleiderstarief.

Ben je jonger dan 26 en wil je graag Europa ontdekken, dan zijn onze jongerentarieven vast iets voor jou.

Al onze reizigers die 60 zijn of meer genieten van een vaste prijs in Eurostar Standard , Eurostar Plus en Eurostar Premier op onze routes tussen België, Frankrijk, Duitsland en Nederland.

Reis je met een groep van 10 personen of meer? Ontdek dan onze voordelige tarieven voor groepsreizen.

De beste deals om Europa te ontdekken met Eurostar.

Je kan datum en/of uur van je ticket kosteloos wijzigen tot één uur voor je oorspronkelijke vertrektijd. De bestemming kan je niet wijzigen.

Je kan je ticket ook omboeken om te upgraden naar Eurostar Plus. Upgrades naar Eurostar Premier zijn niet toegestaan.

Let op:

a) Als de prijs van je nieuwe ticket hoger is dan de prijs van je oorspronkelijke ticket, moet je het verschil betalen;

b) Als de prijs van je nieuwe ticket lager is dan de prijs van je oorspronkelijke ticket, krijg je het verschil niet terugbetaald.

Tickets die minder dan zeven dagen voor de vertrekdatum worden omgeruild naar een nieuwe, latere vertrekdatum, zijn dan niet-terugbetaalbaar.

Tickets kunnen zeven dagen of meer voor de vertrekdatum tegen een vergoeding worden terugbetaald. De kosten bedragen €/£ 25 per persoon voor elk traject en €/£ 50 per persoon voor een heen- en terugreis.

Tickets kunnen niet worden terugbetaald:

a) minder dan zeven dagen voor de datum en tijd van vertrek, en/of

b) als het ticket minder dan zeven dagen vóór de vertrekdatum is omgeboekt naar een nieuwe, latere vertrekdatum.

Als je een terugbetaling aanvraagt voor een enkel traject van een heen- en terugreis, wordt bij de berekening van de terugbetaling rekening gehouden met een eventuele korting voor een heen- en terugreis (in vergelijking met twee tickets voor één traject) die je hebt gekregen toen je je tickets boekte.

Je kan vertrekdatum en/of -uur van je ticket tot 48 uur na je oorspronkelijke vertrektijd kosteloos wijzigen. Je bestemming kan je niet wijzigen.

Als de prijs van je nieuwe ticket hoger is dan de prijs van je oorspronkelijke ticket, moet je het verschil betalen.

Als de prijs van je nieuwe ticket lager is dan de prijs van je oorspronkelijke ticket, krijg je het verschil niet terugbetaald.

Tickets kunnen kosteloos worden terugbetaald tot 48 uur na de oorspronkelijke vertrektijd. Daarna worden ze niet meer terugbetaald.

Als je een terugbetaling aanvraagt voor één traject van een heen- en terugreis, wordt bij de berekening van de terugbetaling rekening gehouden met een eventuele korting voor je heen- en terugreis (in vergelijking met twee tickets voor één traject) die je hebt gekregen toen je de tickets boekte.

Zijn je plannen veranderd? Dankzij onze instapgarantie kan je op elke andere trein op je vertrekdag instappen, zonder extra kosten. Je ticket omruilen kan eenvoudig in onze app. Je betaalt het prijsverschil niet, zelfs niet als je nieuwe trein duurder is. Wil je een trein nemen die niet beschikbaar is in de app, kom dan naar het station, waar onze medewerkers hun best zullen doen om last-minute beschikbaarheid te vinden.

We kunnen geen specifieke zitplaatsen, dezelfde reisklasse of dezelfde diensten aan boord, zoals catering, garanderen. 

Let op, onze Train Managers behouden zich altijd het recht voor om de toegang tot de trein te weigeren omwille van veiligheidsredenen.

Reis je in een rolstoel, ontdek dan onze speciale tarieven en voorbehouden plaatsen op jouw maat.

Begeleid je iemand die gespecialiseerde hulp nodig heeft? Boek dan meteen je ticket tegen begeleiderstarief.