Toegankelijkheid

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op eurostar.com.

Eurostar beheert deze website en streeft naar maximale toegankelijkheid. Dat betekent dat het volgende mogelijk moet zijn:

• Kleuren, contrastniveaus en lettertypen wijzigen via de instellingen van je browser of apparaat.
• Tot 400% inzoomen zonder dat de tekst van het scherm valt.
• Het grootste deel van de website navigeren met een toetsenbord of spraakherkenningssoftware.
• Het grootste deel van de website beluisteren met een schermlezer (inclusief de meest recente versies van JAWS, NVDA en VoiceOver).

We hebben de websitetekst ook zo begrijpelijk mogelijk gemaakt.

AbilityNet biedt advies om je apparaat gemakkelijker te gebruiken als je een beperking hebt.

We zijn ons ervan bewust dat sommige delen van deze website niet volledig toegankelijk zijn:

• De afbeeldingen op onze hotellijsten bevatten geen alt-tekst (alternatieve tekst) voor schermlezers of bijschriften/labels voor ziende gebruikers.
• De hotelfilters op onze hotelzoekpagina waarschuwen gebruikers niet dat interactie met deze filters de hotelzoekresultaten onmiddellijk ververst.
  

Stuur ons een verzoek via ons contactformulier als je problemen ondervindt die niet op deze pagina staan of als je denkt dat we niet voldoen aan de toegankelijkheidseisen.

De Equality and Human Rights Commission (EHRC) is verantwoordelijk voor de handhaving van de Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018 (de 'toegankelijkheidsverordeningen'). Als je niet tevreden bent met de manier waarop we op je klacht reageren, neem dan contact op met de Equality Advisory and Support Service (EASS).

We zetten ons in om deze website toegankelijk te maken in overeenstemming met de Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018.

Deze website is getoetst aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 AA standaard.

Deze website voldoet gedeeltelijk aan de Web Content Accessibility Guidelines versie 2.2 AA standaard, vanwege de hieronder vermelde uitzonderingen.

De opgesomde inhoud hieronder is om de volgende redenen niet toegankelijk.

Niet-naleving van de toegankelijkheidsvoorschriften

De hotelafbeeldingen in de fotogalerijen van onze hotels hebben geen tekstalternatieven ('alt-tekst'), zodat mensen die een schermlezer gebruiken geen toegang hebben tot de informatie. Dit voldoet niet aan WCAG 2.2 succescriterium 1.1.1 (niet-tekstuele inhoud).

Onevenredige inspanning

We onderzoeken manieren om alt-tekst toe te voegen aan de fotogalerijen van onze hotels, mogelijk met behulp van artificiële intelligentie (AI). Omdat we echter duizenden afbeeldingen hebben en onze website wordt vertaald van het Engels naar het Frans, Nederlands en Duits, is dit een tijdrovend en duur proces.

Al onze ontwerpers en ontwikkelaars hebben training gevolgd in het gebruik van ondersteunende technologieën, zodat ze kunnen zorgen voor toegang tot onze website en toegankelijkheid kunnen beschouwen als onderdeel van hun werk.

Werkende code wordt getest met behulp van ondersteunende technologieën, zoals schermlezers, om ervoor te zorgen dat de code werkt zoals verwacht en dat barrières waar mogelijk worden verwijderd.

Deze verklaring is opgesteld op [datum van eerste publicatie]. Ze werd voor het laatst herzien op [datum waarop ze voor het laatst werd herzien].

Deze website is voor het laatst getest op 16 januari 2025 volgens de WCAG 2.2 AA standaard.

De test is uitgevoerd door digital accessibility centre. De meest bezochte pagina's werden getest met behulp van geautomatiseerde testtools door ons websiteteam. Daarnaast werd nog een bijkomende audit van de website uitgevoerd volgens de WCAG 2.2 AA standaard.