Rotterdam Centraal

Stationsplein 1, 3013 AJ Rotterdam

Straks tijdelijk geen directe treinen van Nederland naar Londen

Van 15 juni tot begin 2025 rijden er geen directe treinen van Amsterdam en Rotterdam naar Londen vanwege de bouw van de nieuwe Eurostar-terminal in Amsterdam Centraal. Je kunt de Eurostar naar Brussel-Zuid nemen, waar de grenscontrole plaatsvindt, en dan overstappen op de trein naar Londen.

De directe verbinding wordt begin volgend jaar hervat.

Vertrekken vanuit Rotterdam Centraal

Het vertrekperron en de instapprocedure hangen af van of je naar Parijs en Brussel reist, of naar Londen.

Treinen naar Parijs, Brussel en Antwerpen

Voor de Eurostar naar Parijs en Brussel zijn er geen paspoort- of veiligheidscontroles, dus je hoeft niet extra vroeg te komen. Zorg wel dat je genoeg tijd hebt om het juiste spoor te vinden.

Waar vertrekt de trein naar Parijs en Brussel in Rotterdam Centraal?

Ga je naar Parijs, Disneyland, Antwerpen of Brussel? Check de aankondigingsborden op de dag van vertrek, want het spoornummer verandert soms. Als de trein op het perron aankomt, stap je in en zoek je je zitplaats.

Om een tijdig vertrek te garanderen vragen we dat je 5 minuten voor de voorziene vertrektijd in de trein aanwezig bent.

Directe treinen naar Londen

Alle grens- en bagagecontroles gebeuren voor het vertrek in Rotterdam Centraal. Met als voordeel dat je bij aankomst meteen Londen in kunt.

	Standard en Standard Premier	Business Premier	Special Assist
Hoelang van tevoren moet ik op het station zijn? (in minuten)	60-90	30-45	60
Hoelang van tevoren sluiten de ticketpoortjes? (in minuten)	30	20	30

Wanneer moet ik bij de Eurostar check-in zijn?

Als je met een rechtstreekse trein naar Londen reist, worden je paspoort en bagage gecontroleerd voordat je instapt. De terminal bevindt zich op spoor 2.

Zorg dat je voldoende tijd hebt voor alle controles voor het vertrek. Kom tijdig naar het station op de aanbevolen tijd en niet pas vlak voor de ticketcontrole van Eurostar sluit.

Vanaf welk spoor vertrekt de directe Eurostar naar Londen in Rotterdam Centraal?

Loop naar het Eurostar-gebouw halverwege spoor 2 waar onze medewerkers je verwelkomen. Houd het Eurostar-ticket klaar voor controle.

Veiligheidscontroles

Nadat je ticket gecontroleerd is, volgt een veiligheidscontrole voor jezelf en de bagage.

Neem niet meer bagage mee dan toegelaten en breng geen verboden voorwerpen mee. Er is geen gewichtsbeperking voor bagage zolang je die zelf kan dragen en in de rekken tillen.

Heb je een pacemaker, meld dit dan aan het beveiligingsteam voor je door de metaaldetector gaat. Mogelijk wordt gevraagd om je pacemaker/ICD-pasje te tonen.

Paspoort- en grenscontrole

Je paspoort wordt twee keer gecontroleerd: eerst door de Nederlandse autoriteiten, daarna door de Britse grenspolitie.

Eurostar-vertrekhal

In de vertrekhal van Eurostar vind je de volgende voorzieningen:

zitplaatsen
stopcontacten
koffie en thee
automaten (voor frisdrank en snacks)
toiletten

NS International Lounge

Heb je een ticket voor Business Premier of een Carte Blanche, dan kun je voor het inchecken nog relaxen in de Regus NS International Lounge op spoor 2a. Dit is buiten het Eurostar-gebouw. Daar zijn de volgende voorzieningen:

comfortabele werkruimtes
gratis wifi
vergaderzalen
gratis (niet-alcoholische) drankjes

Meer over de voorzieningen en openingstijden op Regus NS International Lounge.

Bezoek je deze lounge, zorg dan zeker dat je op tijd naar het Eurostar-gebouw loopt voor inchecken, veiligheids- en grenscontrole.

Reis je naar Londen met een overstap in Brussel?

Let op, de Eurostar naar Brussel en Parijs vertrekt vanaf een ander spoor dan de directe Eurostar naar Londen. Check de aankondigingsborden om het juiste spoor te vinden voor de Eurostar naar Brussel.

De identiteits- en veiligheidscontroles vinden pas plaats in Brussel-Zuid, voordat je daar in de Eurostar naar Londen stapt. Vergeet dus vooral je paspoort of identiteitsbewijs niet.

Meer informatie over Eurostar naar Brussel en Parijs vanaf Rotterdam Centraal.

Reisassistentie in het station

Heb je een verminderde mobiliteit? Onze speciale assistentie teams helpen je graag en kosteloos bij het in- en uitstappen.

Als je voor je reis assistentie nodig hebt, is het belangrijk om die uiterlijk 24 uur voor vertrek aan te vragen om zeker te zijn dat je geholpen wordt.

Meer over reisassistentie - Reisassistentie in het station

Voorzieningen in Rotterdam Centraal station

cafés, shops, supermarktjes
geldautomaten
NS International-balie. Openingsuren
NS International Lounge. Openingsuren
bagageopslag
ticketmachines
toiletten met ruimte voor babyverzorging
fietsenverhuur en -stalling

Het station is makkelijk bereikbaar te voet, met de fiets of het openbaar vervoer. Er zijn haltes voor metro-, tram- en buslijnen. Kijk op Google Maps voor een routebeschrijving.

Als je iets bent kwijtgeraakt in het station of op een van onze treinen met eindstop in Amsterdam Centraal, dan kun je online navragen bij NL.

Meer informatie over treinaansluitingen vanaf Rotterdam, met treintijden en info over tickets. Raadpleeg Google Maps voor aansluitingen binnen Rotterdam.

Om het station in en uit te kunnen, scan je je Eurostar-ticket bij de poortjes van het station.

Bewaar je ticket in de Google/Apple Wallet of print het uit als je ook bankkaarten op je telefoon hebt, of schakel tijdelijk contactloos betalen uit.

Waarom? Omdat de NS-poortjes zowel de streepjescodes van tickets als van digitale bankkaarten kunnen lezen.

In zeldzame gevallen kan een poortje per ongeluk een bankkaart op je telefoon lezen in plaats van de streepjescode van je ticket, wat resulteert in een onterechte kosten van € 20.

Wat als er toch kosten in rekening worden gebracht? Betalingen bij NS-poortjes worden beheerd door OVpay. Je kunt een terugbetaling aanvragen via de website van OVpay.

Praktische informatie

Adres: Stationsplein 1, 3013 AJ Rotterdam

Telefoonnummer: +31 (0)30 751 51 55

Voorzieningen: Parkeergarage, fietsenstalling, bagagekluisjes

Verloren voorwerpen: Ben je onderweg iets verloren, lees dan onze tips over gevonden voorwerpen.

Openbaar vervoer: In de Eurostar naar Parijs en Brussel kun je in het Eurostar Café tickets voor het openbaar vervoer kopen tegen dezelfde prijs als aan het loket. Meer informatie voor je verdere reis met het openbaar vervoer

Aansluitende treinen: Check de aankomst- en vertrektijden in real time voor een vlotte aansluiting

Een taxi boeken: My Driver